Gelegentliches Login-Problem und Lösung

[28.07.2020] Aktuell besteht beim moopaed-Login über Shibboleth manchmal ein Problem mit folgender Fehlermeldung:

„Login Failure: javax.naming. CommunicationException: lblpop02.ph.ph-it.net:636 [Root exception is java.lang.NullPointerException: Thread local SslConfig has not been set]“

Wenn diese Fehlermeldung oder eine andere Login-Störung bei Ihnen auftritt, versuchen Sie folgende Möglichkeiten, um sich wieder einzuloggen:

  • Prinzipiell nutzen Sie tatsächlich am besten den Mozilla Firefox Browser wie von uns empfohlen.
  • Option 1: Schließen Sie bitte den kompletten Browser (nicht nur den Tab) und warten Sie für einige Minuten. Versuchen Sie dann nochmal, sich einzuloggen. Falls das noch nicht geholfen hat, siehe Option 2:
  • Option 2: Öffnen Sie in einem neuen Tab folgende URL https://idp.ph-weingarten.de/idp/profile/Logout. Wenn Sie dort noch die Option finden, sich auszuloggen, bestätigen Sie mit einem Klick auf den „Yes“-Button. Wiederholen Sie dann Option 1.
  • Option 3: Wenn Option 1 und 2 nicht helfen: Leeren Sie Ihren Browser-Cache. In Mozilla Firefox STRG+SHIFT+ENTF gleichzeitig drücken. Dann darauf achten, dass das Häkchen bei „Cache“ gesetzt ist. (Vorsicht! Danach ist Ihre Chronik und die besuchten Seiten(-vorschläge) gelöscht!). Wiederholen Sie danach Option 1.

Falls das nicht klappt, melden Sie sich unter zendi@ph-weingarten.de.